国家电网供应商不良行为处理情况的通报（2022年2月）

敏华控股副总裁张旺作为报告联合编制方，国家供敏华控股副总裁张旺对报告进行解读。

另一方面，电网一些消费者的过度维权也是产生家具退换货纠纷的一大来源。实在不行的话，良行理情也只能协商解决。

家具与自家空间不符一些消费者先定好了家具再装修，为处花色、为处规格、颜色、布料等信息都写入了合同，消费者也表示认可，但后期由于装修风格有变，家具花色与整体风格不符，或者出于其他方面的原因，等到家具送货上门后，消费者说自己想要的不是这个颜色，是销售员写错了，要求退换货。有些消费者就认为产品存在色差，通报要求退货。她表示，国家供在组装过程中，由于安装人员素质参差不齐，各品牌对工人的培训也不同，一些没有经验的工人可能会导致家具出现磕碰而受损。

另一方面，电网人对于软硬度的感觉会产生差异，有些消费者会认为厂家提供的沙发或床垫比定制的要软而产生纠纷。北京市消费者协会投诉部主任郎丹柯表示，良行理情从市消协接手的投诉事件来看，纠纷主要集中在以下方面：宣传与实物不符。

记者从厂家了解到，为处只有部分实木家具会出现断榫断料的情况，为处板式家具多会因为使用过程中螺丝松动，或者轨道出问题导致家具门缝不齐等由五金件导致的质量问题，但这些不在家具三包所列严重质量事故之列。

郎丹柯介绍，通报在投诉案例中，通报有大理石茶几开裂的、贴面家具饰面板脱胶的，还有玻璃破碎等等问题，由于这些质量事故都不在家具三包所列的严重质量问题之列，消费者退换货的时候，销售人员会以此为借口不退换，所以也经常产生纠纷。佛山湛江设计力量执行会长兼/顺德区负责人陈志文佛山湛江设计力量执行会长兼/顺德区负责人陈志文上台祝贺顺德简一一路一来的发展,也非常认可简一在行业内推出成品交付,为顾客提供选材、国家供设计、国家供购买、加工、铺贴到售后的瓷砖整体解决方案,让装修更简单,实现美好家更简单!顺德区设计师协会会长吴秋红顺德区设计师协会会长吴秋红表示对简一产品效果和服务的肯定。

顺德简一挚友罗国坤罗先生在分享时说到,选择简一,不止是品牌响亮,简一可靠的产品、电网技术、电网服务以及团队的专业能力,更是让他感受到来自简一大家庭的温暖和贴心。良行理情顺德简一挚友何小金上台分享了他与简一的故事。

为处很高兴能用和简一一路同行,未来,希望顺德简一扬帆起航,成就行业标杆。江西设计力量常务副会长、通报鸿大印象装饰创始人余头江西设计力量常务副会长、通报鸿大印象装饰创始人余头在致辞中提到装修行业痛点,特别是在铺贴交付的板块,瓦工师傅的手艺出品参差不齐,很难保证最终的落地效果。